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Sobre Nosotros
KHS America es el distribuidor de H. Jimenez en los Estados Unidos.
Nuestra dirección postal es
12020 Volunteer Blvd.
Mt. Juliet, TN 37122
El gerente de dirección en los Estados Unidos es Chris Hankes.
Usted puede contactar nuestro oficial de protección de información en info.usa@khsmusic.com o nos puede llamar al 1-800-446-6010 de lunes a viernes entre las 8 am y las 6 pm en hora central CST.
KHS America es el regulador en el sentido de la Regulación General de Protección de Información de la UE (GDPR). Estas reglas de protección de información aplican si usted visita su sitio web de Instrumentos H. Jimenez, provee información personal por medio del sitio web, o participa en cualquier promoción del sitio web.
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Información que recolectamos
VISITAS AL SITIO WEB
Para cada visitante, nosotros recolectamos información relacionada a su actividad en línea en nuestro sitio web, incluyendo la siguiente:
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- Tipo y versión de navegador
- Ubicación geográfica
- Páginas que usted ve
- Cómo usted llegó a nuestro sitio web y en qué enlace hace clic para dejar nuestro sitio web
- Sus interacciones con nuestros videos y formularios
La información agregada que recolectamos es utilizada para revisión interna y así mejorar el contenido de nuestros sitios web y adaptar las tecnologías utilizadas en nuestros sitios web para nuestros consumidores, así como tendencias de búsqueda, mejores prácticas de campaña, o el número de usuarios que ha sido expuesto, o dado clic a nuestros sitios web.
INFORMACIÓN Y SOPORTE DEL USUARIO
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- Cuando registra productos
- Cuando hace compras o cambia productos con nosotros
- Cuando forma parte de encuestas o concursos
- Cuando se suscribe a uno de nuestros blogs o boletín informativos
- WCuando solicita soporte o asistencia
Almacenamos su información en una variedad de lugares dentro de nuestra infraestructura, incluyendo información posterior y sistemas analíticos.
FOROS PÚBLiCOS/COMENTARIOS
El sitio web de los instrumentos H. Jimenez ofrece foros y la habilidad para el consumidor de comentar en anuncios. Por favor recuerde que cualquier información divulgada en las áreas de este sitio se vuelve información pública y usted debe de tener precaución cuando decida divulgar su información personal. La información que usted envíe, incluyendo su información personal, será almacenada como observada bajo Información y Soporte del Usuario.
REDES SOCIALES
Podremos obtener su información de sitios terceros de redes sociales si usted utiliza sus credenciales en dichas redes sociales para ingresar a nuestros sitios web. La información que usted nos permita accesar varía dependiendo de la red social y del nivel de privacidad en los ajustes que usted tenga establecidos en el sito de red social. Usted puede controlar y encontrar más información sobre estos ajustes de privacidad en la red social que corresponda.
OTRAS FUENTES
- Información que usted provee en conferencias y encuestas
- Información que usted provee por teléfono o correo electrónico
- Información disponible públicamente
- Información que usted nos permitió recibir de terceros
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recolectamos acerca de usted para los siguientes propósitos:
- Para brindarle contenido útil
- Para brindarle la información o soporte técnico solicitado
- Para mejorar nuestros servicios
- Para diagnosticar problemas con nuestros servidores o con nuestros servicios
- Para facilitar su movimiento entre nuestros sitios web o su uso de nuestros servicios
- Para hacer un mejor trabajo de informarle acerca de nuestros productos, eventos, artistas, y de nuestra compañía
- Para comunicar información acerca de nuestros productos y eventos con usted (con su permiso)
- Para asistirnos en ofrecerle una experiencia personalizada
- Para llevar a cabo encuestas y promociones
Para poder llevar a cabo una promoción, debemos almacenar y utilizar su información personal (así como su dirección de correo electrónico y, donde aplica, el nombre, lugar de residencia y dirección postal o cualquier otra información necesaria para la promoción) durante la promoción. Procesamos su información personal para poder verificar su eligibilidad de participar en la promoción, y si usted califica, enviarle su regalo gratis. La información procesada es necesaria para llevar a cabo la promoción. Es legal, de acuerdo al artículo 6 Para. 1 b) GDPR. Su información personal será borrada después de la promoción, a menos de que usted haya firmado nuestro boletín informativo y por tanto accedido a procesar posteriormente.
Compartir la información
No venderemos su información personal. Solamente compartiremos cierta información con:
- Usuarios autorizados dentro de KHS America y la organización KHS
- En conexión con ventas, adquisición o reorganización corporativa
- Por motivos legales
Seguridad
La transmisión de información por medio del internet, correo electrónico o mensaje de texto no es completamente segura. A pesar de que hacemos lo mejor que podemos para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida por medio de nuestros sitios web o correo electrónico; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez recibida su información, tomaremos las medidas técnicas y organizacionales para proteger su información personal contra la pérdida, fraude o uso no autorizado, acceso o modificación.
Cuando recolectamos información personal o de cuenta financiera, tal como números de tarjeta de crédito, protegemos su transmisión por medio del uso de cifrado tal como el de TLS – protocolo “Transport Layer Security”.
Rastreo de tecnologías y publicidad en línea
Utilizamos cookies, píxeles, etiquetas, guiones y otras tecnologías similares en nuestros sitios web en el curso de nuestro negocio. Utilizamos cookies y otras tecnologías rastreadoras para facilitar el uso de nuestros sitios web y adaptarlos a sus intereses y necesidades. También utilizamos estas tecnologías para recolectar información agregada y anónima que nos permite entender mejor a nuestros clientes y visitantes.
Algunos de nuestros sitios web utilizan cookies persistentes y algunos solamente cookies por sesión.
Cookies persistentes son cookies que nos ayudan a reconocerlo a usted. Éstas están almacenadas en su dispositivo entre sesiones de navegación, permitiéndonos recordar sus preferencias y acciones en sitios y visitas múltiples. Las cookies de sesión expiran al final de la sesión de su navegador, permitiéndonos enlazar sus acciones durante una sesión de navegación particularmente.
Analíticos de Google
Utilizamos Analíticos de Google que es una herramienta de análisis de sitios web para ayudarnos a entender de qué forma los usuarios participan en nuestros sitios web. Al igual que en muchos servicios, Analíticos de Google utiliza cookies de primeros para rastrear las interacciones de los usuarios como en nuestro caso, donde se usan para recolectar información sobre de qué forma utilizan los usuarios nuestro sitio web. Esta información es utilizada para recopilar reportes y ayudarnos a mejorar nuestros sitios web. Los reportes revelan tendencias del sitio web sin identificar a los individuos visitantes.
Usted puede optar fuera de los Analíticos de Google sin que afecte cómo usted visita nuestro sitio web. Para más información sobre cómo optar fuera del rastreo de Analíticos de Google a través de todos los sitios web que utilice, visite esta página de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
¿Por qué utilizamos “cookies”?
Generalmente utilizamos cookies necesarios o esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web, los cuales nos ayudan a mejorar la ejecución o customizar la funcionalidad de nuestros sitios web.
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Retención de información personal
Guardamos su información personal para proveer servicios hacia usted y otros necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y enforzar nuestros contratos. Retendremos su información personal por no más de siete años a empezar el año después de (i) la fecha en que usted terminó de utilizar los Servicios o (ii) Mayo 25 del 2025, a menos de que la ley o regulación para mantener su información personal por más tiempo requiera algo distinto.
Niños
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Transferencia de Datos
En el momento en que un visitante fuera de los Estados Unidos nos envíe información, su información personal será transferida, guardada o procesada en los Estados Unidos. Como tal, su información personal también es procesada por el personal operando fuera del Área Económica Europea (EEA).
Sus derechos
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Derecho al acceso
Usted tiene el derecho de saber si procesamos su información personal, y si lo hacemos, para tener acceso a sus datos y cierta información sobre cómo la utilizamos y con quien la compartimos. Usted tiene el derecho de acceso a estos datos personales y la información especificada en el artículo 15 de GDPR. De acuerdo con el artículo 15, párrafo 3 de GDPR, usted tiene el derecho de obtener una copia de los datos personales objeto del proceso del controlador de datos.
Portabilidad de Datos
Usted tiene el derecho de recibir un subconjunto de información personal que nos haya provisto si usted lo procesa en las bases legales de nuestro contrato con usted on con su consentimiento en un estructurado, y comúnmente usado formato, apto de ser leído por una máquina, y un derecho de solicitar que transfiramos esa información personal a otra entidad. Si usted desea que transfiramos su información personal a otra entidad, por favor asegúrese en detallar esa entidad y tome nota de que solamente lo podremos hacer donde sea técnicamente asequible. No somos responsables por la seguridad de información personal o su procesamiento una vez recibida por la tercera entidad.
Correción/Actualización de Información
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